커뮤니티 리더가 말해주는 ‘직장 갈등 피하는 비결’

직장 내 갈등과 불화에 정면대응하는 건 속 시원할지는 모르지만 장기적으로는 좋은 방법이 아니다.

 

정부기관, 공공기관, 민간기업 등 일하는 곳은 달라도 사내에서 벌어지는 상사나 선후배, 동료들과의 갈등과 불화는 만국 공통입니다. 사내 갈등과 불화는 직장에서 가장 많은 짜증과 스트레스를 유발하는 이유이자 사직 이유 중 1위로 손꼽히기는 원인입니다.

 

어떤 직종에 종사하든 직장 내에서 일어나는 갈등은 피할 수 없는 경우도 있습니다. 내가 피하고자 해도 다른 사람들이 원인을 제공할 수도 있으니까요. 가능한 한 피하되 피할 수 없다면 지혜롭게 대처해야 합니다.

 

커뮤니티 리더이자 비즈니스 컨설턴트인 아나스타샤 펜라이트는 친구들과 이야기하던 중에 깨닫게 된 직장 동료와의 갈등과 싸움을 피하는 방법을 5단계로 정리했습니다. 당신이 직장 내에서 동료와의 갈등 상황을 피하면서 다른 중요한 일에 집중하기 위해 알아두면 좋을 다섯 단계 방법을 공유하고자 합니다.

 

1단계 : ‘되감아 생각하기’ - 2단계 : ‘현실 세계로 돌아오기’ - 3단계 : ‘터뜨리기와 진정하기’ - 4단계 : ‘직접 만나 말하기’ - 5단계 : ‘인식하기’와 ‘보호하기’를 거치다 보면 머리 끝까지 치밀어 올랐던 화는 가라앉고, 차분하게 대안을 모색할 수 있을 것입니다.

 

근본적으로 갈등을 막기 위해서는 우리가 원하는 대로 다른 사람들이 행동해주길 아예 기대하지 않는 게 좋습니다. 타인을 있는 그대로 받아들이고, 상대방 반응에 맞춰 우리를 맞출 줄 알아야 합니다.

 

문제가 생겼을 때 나 자신을 증명하기 위해서 대응하는 건 결코 바람직하지 않습니다. 문제를 키우면 원하는 것도 못 얻고 상처만 입은 채 후회할 가능성이 많습니다. ‘똥이 무서워서 피하냐. 더러워서 피한다’는 우리 옛말을 상기하기 바랍니다.

 

인생은 깁니다. 멀리 보세요.

 

 

 

https://youtu.be/VSG61F9lAXw